Pacific Sea Invests SA là một công ty quản lý hoạt động đánh bạc từ xa có trụ sở tại Châu Á, tập trung chủ yếu vào việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đặt cược thể thao cho một số thị trường Châu Âu và Châu Á Thái Bình Dương. Các sản phẩm và dịch vụ của 12BET được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan kiểm soát Cá Cược của chính phủ Philippines.
Môi trường An toàn và Riêng tư
Chúng tôi sử dụng kỹ thuật mã hoá 128 bit do Thawte cung cấp để đảm bảo bảo mật và tính riêng tư cho dữ liệu của bạn. Chúng tôi bảo mật toàn bộ thông tin của bạn và không bao giờ chia sẻ hoặc bán thông tin đó cho các bên thứ ba, trừ trường hợp Chính sách Bảo mật yêu cầu.
Dịch vụ Chăm sóc Khách hàng Ưu tú
Phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoạt động 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần và luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc của bạn cũng như giải quyết vấn đề của bạn nhanh chóng, lịch sự và hiệu quả tối đa.
Gian lận & Bảo mật
Mỗi người chơi chỉ được phép có một Tài khoản và chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra bảo mật ngẫu nhiên để duy trì tính toàn vẹn và công bằng của hệ thống. Nếu chúng tôi phát hiện thấy bất kỳ người chơi nào có liên quan đến các hoạt động lừa đảo, chúng tôi sẽ đóng tài khoản của người chơi đó ngay lập tức. Theo điều khoản của giấy phép cũng như điều khoản và điều kiện kinh doanh của chúng tôi số tiền nhận được thông qua hoạt động lừa đảo có thể bị tịch thu và/hoặc truy hồi.
Đánh bạc có trách nhiệm
Công ty chúng tôi cam kết đánh bạc có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng khách hàng sẽ thích thú khi tham gia đặt cược với chúng tôi nhưng cũng biết rằng số ít người chơi đôi lúc thấy họ không còn kiểm soát được hành vi đặt cược của mình. Nếu trường hợp đó xảy ra chúng tôi khuyến khích khách hàng nên thông báo những rắc rối gặp phải để chúng tôi có thể cung cấp thông tin hỗ trợ hiện có và tạm ngưng tài khoản của họ.
Thanh toán
Chúng tôi cung cấp một loạt tuỳ chọn gửi và rút tiền dễ dàng và bảo đảm. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt chính sách “hãy hiểu khách hàng của bạn (KYC)” và chính sách chống rửa tiền (AML), đồng thời hợp tác với các cơ quan tài chính và luật pháp của bên thứ ba để đảm bảo tiêu chuẩn tuân thủ cao nhất.
Chúng tôi rất tự hào về công ty mình đã xây dựng và muốn chia sẻ với các bạn những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng trong một môi trường an toàn, năng động và hữu ích. Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến đóng góp tại support@12CSD.com
